如果有两条路可以选，走艰难的那一条！

                                         ——《思考，快与慢》

        道理如此，事实上没有人愿意这样选。就像没有人愿意改变一样，除非濒临灭亡。

2021年，内衣教育培训中心用了大半年的时间，研究了疫情发生后，横跨各个行业56个门店爆卖的案例，发现他们大多都是因为疫情“被迫”改变的。正是这种脱离舒适区的痛苦的改变，却让他们打开了另外一个天地。

大家都在说“后疫情时代”，既然上升到时代，用罗振宇的话说，“不同的时代背景下，所有的生意都值得重新做一遍”。

 疫情反复之下，不少实体门店顺势躺平、坦然闭店。当然，也有绝少一部分，借“时”崛起、撞开了另外一扇门。

以下总结这8条，或许适合正在开店的我们：

如果我们把在微信、快手、抖音、微博、虎牙等等这些社交平台产生的交易去做一个加总，会发现这个数字已经从非常低增长到了两万亿的规模。这个爆发式增长背后，是消费者对于内容消费的原始需求在蓬勃发展，是关系链越来越流行，是场景激发的购物需求在变得越来越普遍。

这样的环境下，我们门店仍然还不把店铺经营的内容投放到数字空间，在今天看来确实是件不可思议的事。

此举说明，压力之下，一切皆有可能。

大家都叫苦说产品没有黏性，其实水果能有什么黏性，有粘性的是他们这些温情又让人眼花缭乱的活动。

“普品”，是生造的一个词，就是说到处都能买到，线上也可以比价的产品。半刚需是指可买可不买，能凑合一段时间再买的生活用品。

“停车场已满，等待需要三小时”？

没错！这就是好市多（Costco）！市面上的飞天茅台炒到3000多，到这里要1498元，比厂家要求的指导价还便宜1元。我们可能叫不上来货架上几千个SKU产品的商标名字，但我们不可能不知道飞天茅台。

当油价飞涨，会员来好市多加油比市面上每加仑便宜30多美分。据好市多数据显示，来加油的会员超过40%会走进超市购物。如果这还不够刺激的话，旧金山的好市多门店已经开放民众接种，加州接种一度到700万剂疫苗，确诊降82%。都说好市多从来不打传统广告，可以节约2%的经营成本，像这样的新闻事件，他们还需要打广告吗？

       好市多的IP是什么？方圆5公里价格最低，加价永远不超过14%。这个认知深深烙在消费的心智里，即便偶有产品价格偏高，这个认知轻易不会改变。

姣花哈玛是四川一家内衣店，有三家分店，老板不甘于被人叫做“卖内衣的”，苦学女性胸部健康知识，对女性胸部健康的认知和诊断连当地的妇科专家都赞叹不已。再加上不间断的视频号科普，联手当地妇联在门店举办健康知识讲座沙龙，俨然成为当地女性健康最为权威的KOL。试想，作为专家的老板娘，她推荐的产品顾客怎么会有疑问。

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06  红包不是没有效果，是我们用得不够极致。

良石咖啡仅在云南省大理市，已经积累了超过 7 万个会员，相当于每 10 个大理人中，就有一个已经成为我们咖啡店的会员。

秘籍有三：

1）线上线下同步运作，微信小程序「首杯免费」高频拉新

当消费者第一次到达良石咖啡门店的时候，店员会主动邀请消费者扫描店内小程序码，完成线上会员注册——而作为新客专享权益，消费者能够领取到良石咖啡通过有赞后台配置的「首杯免费」优惠券，切实享受「0元喝咖啡」服务。

2）抓准年轻客群嗨点，「99元33杯」最大限度留住会员

最受瞩目及欢迎的，还数今年推出的「99元33杯」活动——消费者通过良石咖啡微信小程序购买 99 元卡后，即可在未来一年时间内享受每日一杯（累计33杯）服务。

3）「不务正业」开发咖啡文化衍生课程生意

良石咖啡设计了系列课程，在满足会员对于咖啡文化了解的需求同时，极大丰富咖啡门店的线下活动形式以及线下客流盘活。

   2020年疫情严重的武汉，同城封锁，怎样在短短 9 天完成了近 50 万的销售额，蒙牛武汉门店为我们呈现了【未来门店】的一幅新场景：

1）门店导购转型线上销售员

2）「社区团购+高效培训」扩大分销规模

3）落实完善的配送方式

发动门店导购沉淀在微信群、朋友圈里的老客资源，让他们成为线上销售员，通过一键转发商品链接、海报等进行售卖、拉新，实现业务模式的转型；把闲置在家的员工、导购动员起来，在他们所在的小区内开展社区团购，方便销售员快速成单，带来更多佣金作为激励手段；

安排系统化的培训内容，提高团队的成长速度和带货能力；落实高效、安全的配送流程，争取客户自发传播，并持续复购。

       专门制作海报，放在店铺首页的招募广告内，通过完善的操作引导和高佣金、高返利的商品推荐，吸纳新的销售员和团长，扩大团队规模。

至武汉解封，蒙牛武汉门店拥有了一支2000人的编外导购队伍，这2000人通过【手机店】覆盖近百万人群。

8条誊写完毕，知道很容易，做到似乎很遥远。

国内内衣实体店老板全是成年人——让一个成年人改变很难，让一个经营了十几年二十几年的传统生意的老板，涉足一个未知领域更是难上加难。

2021年一整年中，内衣教育培训中心面对众多的门店老板，提醒、透析、推动是三个主要话题。但是进阶到全域营销，还有很长的路要走。至少我们可以把朋友圈、社群、短视频做得更专业、更极致、更持续。

或许，三年过去，回头再看，这样的启蒙也是值得的。